Autor: Hugo López
(Web)

 

El Blog de Hugo López, nos presenta el mapa de empatía, una herramienta utilizada en los proyectos de emprendimiento que sirve para ampliar y visualizar de una manera sencilla la información demográfica de los clientes en un modelo de negocio, ya que se contará con un conocimiento profundo del comportamiento, entorno, inquietudes y aspiraciones de los posibles clientes.

De esta forma, la realización de este mapa orientará a los estudiantes a la hora de diseñar propuestas de valor, canales de contacto y relaciones con los clientes más adecuados, así como para desarrollar un modelo de negocio basado en el cliente. Este blog también contiene un video y una plantilla en pdf para descargar que podrían utilizar los estudiantes para hacer sus propuestas.

Área

Ciclos sugeridos

Ciclo VI – VII (De 1° a 5° de secundaria)

Competencia

Gestiona proyectos de emprendimiento económico social.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

López, Hugo. (2016, 26 de julio). El Mapa de Empatía: Diseño de modelos de negocio a través del cliente.  El Blog de Hugo López.

https://hugolopezc.com/mapa-de-empatia-herramienta-emprendedores/